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PIM
Gérez l’ensemble du contenu produit au sein d’un système de référence unique de la donnée produit.
Activation
Syndiquez aisément le contenu produit vers tous les points de contact.
Enhanced Content
Étoffez vos pages produit avec le contenu enrichi.
Catalog Sites
Partagez votre catalogue digital personnalisé et à jour.
Automatisation
Améliorez la collaboration grâce à l’outil de génération automatisée de flux de travail de Salsify.
Activation Insights
Optimisez en continu la syndication de contenu produit.
GDSN Data Pool
Synchronisez les attributs supply chain, marketing et e-commerce.
Plateforme PXM, intégrations et API
Intégrez la plateforme PXM à votre architecture système.
Embarquement fournisseurs
Accélérez l’embarquement fournisseurs tout en respectant le modèle de données.
Product Listing
Vendez plus rapidement grâce au référencement produit.
Content Enrichment
Augmentez le taux de conversion grâce à l’enrichissement de données.
Automatisation
Gagnez du temps et améliorez votre efficience opérationnelle grâce à l’automatisation.
Plateforme SXM, intégrations et API
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Réseau d’activation
Automatisez les échanges de données produit.
Réseau contenu enrichi
Transformez vos pages produit en expériences avec Enhanced Content
Intégrations avec les plateformes e‑commerce
Dotez vos sites d’expériences produit de qualité avec notre solution e‑commerce.
GDSN Data Pool
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Publiez votre contenu grâce à un catalogue de contenu libre et standardisé.
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Découvrez les éléments indispensables pour satisfaire les acheteurs.
Customer perception refers to the feelings and beliefs consumers have about a business based on their experiences engaging with that business.Customer feedback is the input consumers provide businesses about their products, branding, or user experiences.
Customer perception is paramount to success in today’s fast-paced, highly competitive commerce landscape. The way your customers feel about your brand can significantly impact how they engage with your business — or whether they’ll buy from it.
Customer perception is based on a number of factors, including a customer’s value alignment with the brand; the way the customer engages with the brand’s actions and reputation; other people’s opinions about the brand; and more. Customer reviews, branding, marketing, and customer service all impact how a customer perceives a business.
Businesses can better understand their customers’ perceptions by conducting consumer research, soliciting customer feedback, or setting up net promoter surveys. They can also monitor how their customers engage with or speak about their brand online.
It’s important that businesses take customer perception seriously, as negative perception — warranted or not — can be detrimental to a business’s success.