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    Taux d’abandon de panier

    Le taux d’abandon de panier est le rapport du nombre de paniers e-commerce abandonnés sur le nombre de transactions initiées et non terminées.

    Qu’est-ce que le taux d’abandon de panier ?

    En e-commerce, le taux d’abandon de panier est un indicateur qui permet d’analyser les comportements et les préférences des clients. Les raisons qui poussent les acheteurs à abandonner leur transaction sont multiples : un problème technique sur un site web, la découverte tardive du montant élevé des frais de livraison ou de délais d’expédition particulièrement longs, etc. 

    En tant que marque ou distributeur, vous devez vous efforcer d’optimiser l’expérience d'achat en ligne et anticiper les difficultés que peuvent rencontrer les clients lors de leur première interaction sur votre site web et tout au long du parcours d'achat.

    Salsify et l’avenir du shopping

     

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    Salsify est le point de départ dont vous avez besoin pour vous imposer sur le digital shelf, avec les outils nécessaires pour faire la différence.

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