Plateforme e-commerce

Qu’est-ce qu’une plateforme e-commerce ?

La fonction première d’une plateforme e-commerce est de fournir un espace en ligne pour que les commerçants vendent des biens et des services et que les consommateurs les achètent. Elle peut avoir des fonctions supplémentaires, comme renforcer la présence d’une enseigne brick and mortar, fournir aux clients un moyen pratique d’effectuer leurs achats et permettre aux entreprises de collecter des données utiles sur leur clientèle.

Pour les distributeurs, c’est aussi un système organisationnel par le biais duquel ils peuvent gérer leurs stocks, mettre leurs produits sur le marché et créer du contenu pour promouvoir leur offre. Dans de nombreux cas, une plateforme e-commerce constitue un guichet unique qui répond aux besoins de vente, de marketing et de gestion des stocks.

Marques et distributeurs peuvent choisir d’élaborer leur plateforme e-commerce à partir de zéro, tandis que d’autres optent pour une solution SaaS (logiciel en tant que service) avec des outils prédéfinis.

Avec l’essor et la constante évolution du commerce en ligne, disposer d’une plateforme e-commerce est devenu essentiel pour rester compétitif.

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