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    Distribution

    La distribution désigne l'action de diffuser des produits sur un marché et de fournir aux clients les moyens de les acheter. Qu’est-ce qu’un canal de distribution ? Chacun de ces moyens.

    Qu'est-ce que la distribution ?

    Si la distribution répond à un objectif simple, celui de mettre des produits à disposition des clients, soit sa mise en œuvre implique un processus bien plus complexe. Il comprend le stockage des produits, l’élaboration de processus de gestion des stocks, la gestion de la chaîne d’approvisionnement, le traitement efficace des commandes, l’emballage et l’expédition rapide des produits aux consommateurs. 

    Pour effectuer des achats en ligne, les consommateurs s’appuient sur la cohérence des informations sur les produits et la livraison. Aussi, les entreprises dont les processus de distribution sont en adéquation avec les données en ligne et qui livrent les produits rapidement gagnent plus facilement la fidélité des clients.

    De nombreux éléments peuvent interférer avec le système de distribution, tels que des goulets d'étranglement dans la chaîne d'approvisionnement ou des stocks désorganisés, au risque de se répercuter sur l'expérience client.

    C’est pourquoi de nombreuses entreprises utilisent des outils de gestion de la distribution pour assurer le suivi de leurs centres de distribution, de leurs stocks et de leurs commandes. Un système robuste et automatisé permet de prévoir les besoins de stocks, gérer efficacement ceux-ci et coordonner la chaîne d’approvisionnement.

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