Coût d'acquisition

Qu’est-ce que le coût d'acquisition ?

Le coût d'acquisition d’une cible précise est calculé à partir de modèles fondés sur des données afin d’aider marques et distributeurs à prendre des décisions en matière de stratégie marketing et d’allocation de budgets et de ressources.

Par exemple, une équipe marketing peut s’intéresser au coût d'acquisition afin de savoir combien investir dans la promotion d’un produit donné auprès d’une certaine cible et d’en estimer la rentabilité.

Les marques qui cherchent à conquérir de nouveaux marchés stratégiques analysent les données et les statistiques, notamment les coûts de marketing, de recherche et de publicité, afin de décider des campagnes e-commerce à lancer auprès des nouvelles cibles.

Le succès des stratégies marketing liées à un coût d'acquisition et la valeur générée par l’obtention de nouveaux clients peuvent être évalués de différentes façons, comme la comparaison des mesures de retour sur investissement (ROI) et de pouvoir d’achat tout au long de la vie par rapport à l’investissement.

Pour toucher de nouvelles cibles et bien allouer leurs ressources, les marques utilisent des outils d’analyse ou exploitent un vaste ensemble de méthodes marketing et de canaux, comme les réseaux sociaux, les campagnes d’emailing, la publicité payante et le marketing naturel.

Atteindre de nouvelles cibles permet également d’affiner la stratégie et d’accroître la notoriété de la marque tout en personnalisant les expériences d’achat pour renforcer la fidélité client.

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