Ciblage comportemental

Qu’est-ce que le ciblage comportemental ?

Le ciblage comportemental désigne une méthode d’identification, de personnalisation et d’adaptation des stratégies marketing en fonction des centres d’intérêt, des besoins, des désirs ou de l’identité d’un groupe ou d’un individu.

Pour connaître leurs clients, les entreprises exploitent les données comportementales, comme la façon dont ils interagissent avec un site web ou une application, leur lieu d’habitation, leur genre, leur âge ou leur niveau de revenus. Les entreprises analysent également les achats précédents et les campagnes marketing ou publicitaires auxquels ils ont été sensibles par le passé.

Toutes ces données aident les entreprises à comprendre ce qui intéresse leurs clients. Ces informations permettent ensuite de créer des publicités et des supports marketing qui ciblent directement ces centres d’intérêt, dans le but d’attirer, de fidéliser et de convertir de nouveaux clients ou des clients existants.

Cette démarche exige une infrastructure de collecte de données solide, avec des capacités de collecte, d’organisation et d’analyse des données.

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