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PIM
Gérez l’ensemble du contenu produit au sein d’un système de référence unique de la donnée produit.
Activation
Syndiquez aisément le contenu produit vers tous les points de contact.
Enhanced Content
Étoffez vos pages produit avec le contenu enrichi.
Catalog Sites
Partagez votre catalogue digital personnalisé et à jour.
Automatisation
Améliorez la collaboration grâce à l’outil de génération automatisée de flux de travail de Salsify.
Activation Insights
Optimisez en continu la syndication de contenu produit.
GDSN Data Pool
Synchronisez les attributs supply chain, marketing et e-commerce.
Plateforme PXM, intégrations et API
Intégrez la plateforme PXM à votre architecture système.
Embarquement fournisseurs
Accélérez l’embarquement fournisseurs tout en respectant le modèle de données.
Product Listing
Vendez plus rapidement grâce au référencement produit.
Content Enrichment
Augmentez le taux de conversion grâce à l’enrichissement de données.
Automatisation
Gagnez du temps et améliorez votre efficience opérationnelle grâce à l’automatisation.
Plateforme SXM, intégrations et API
Intégrez la plateforme SXM à votre architecture système.
Réseau d’activation
Automatisez les échanges de données produit.
Réseau contenu enrichi
Transformez vos pages produit en expériences avec Enhanced Content
Intégrations avec les plateformes e‑commerce
Dotez vos sites d’expériences produit de qualité avec notre solution e‑commerce.
GDSN Data Pool
Synchronisez les attributs supply chain, marketing et e-commerce.
Open Catalog
Publiez votre contenu grâce à un catalogue de contenu libre et standardisé.
Ressources
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Base de connaissances
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Mises à jour produits
Découvrez l’actualité des produits Salsify.
API
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Découvrez les éléments indispensables pour satisfaire les acheteurs.
Customer reviews are written statements that consumers post online or share in person that express their opinions and feedback on their engagement with a brand and its products.
In an ecommerce landscape highly saturated with brands, products, and marketing materials, today’s consumers increasingly look to recommendations from trusted sources to find and purchase products. Because of this dynamic, positive customer reviews are critical to a modern ecommerce business’s success.
Many brands specifically solicit reviews from customers by sending emails, forms, or pop-ups directly after the customer makes a purchase.
These follow-up communications — especially when automated — can be easy, effective ways of garnering honest reviews. Other brands create simple pathways from their point-of-sale (POS) systems that make it easy for consumers to write product reviews.
Successful businesses not only solicit customer reviews, but also respond quickly to them — even the negative ones. Engaging with customer feedback shows that the business is willing to listen to and act on customers’ needs, wants, and opinions. Doing so can help build and strengthen customer loyalty.