Qu'est-ce que PXM ?

Qu'est-ce que PXM ?

PXM pour les marques

Performez sur le digital shelf avec PXM.

PXM pour les distributeurs

Collectez les données produit efficacement à grande échelle avec PXM.

Qu’est-ce que le digital shelf ?

Découvrez ce qu’est le digital shelf.

Créez des expériences d’achat réussies.

Découvrez comment stimuler l’engagement des consommateurs et le taux de conversion.

Solutions

Pour les marques

Centraliser

Centralisez l’ensemble du contenu produit, où qu’il se trouve.

Connecter

Connectez le contenu produit aux points de contact digitaux.

Automatiser

Automatisez les processus pour gagner en efficience et en exactitude.

Pour les distributeurs

Embarquer

Accélérez l’embarquement fournisseurs et la collecte de données produit.

Valider

Garantissez des données produit toujours à jour à vos clients.

Automatiser

Facilitez le changement d’échelle grâce à l’automatisation.
Produits

PXM Product Experience Management

PIM

Gérez l’ensemble du contenu produit au sein d’un système de référence unique de la donnée produit.

Activation

Syndiquez aisément le contenu produit vers tous les points de contact.

Enhanced Content

Étoffez vos pages produit avec le contenu enrichi.

Catalog Sites

Partagez votre catalogue digital personnalisé et à jour.

Automatisation

Améliorez la collaboration grâce à l’outil de génération automatisée de flux de travail de Salsify.

Activation Insights

Optimisez en continu la syndication de contenu produit.

GDSN Data Pool

Synchronisez les attributs supply chain, marketing et e-commerce.

Plateforme PXM, intégrations et API

Intégrez la plateforme PXM à votre architecture système.

Salsify PXM

Découvrez comment Salsify PXM aide les marques à performer sur le digital shelf.

SXM Supplier Experience Management

Embarquement fournisseurs

Accélérez l’embarquement fournisseurs tout en respectant le modèle de données.

Product Listing

Vendez plus rapidement grâce au référencement produit.

Content Enrichment

Augmentez le taux de conversion grâce à l’enrichissement de données.

Automatisation

Gagnez du temps et améliorez votre efficience opérationnelle grâce à l’automatisation.

Plateforme SXM, intégrations et API

Intégrez la plateforme SXM à votre architecture système.

Réseau PXM

Réseau d’activation

Automatisez les échanges de données produit.

Réseau contenu enrichi

Transformez vos pages produit en expériences avec Enhanced Content

Intégrations avec les plateformes e‑commerce

Dotez vos sites d’expériences produit de qualité avec notre solution e‑commerce.

GDSN Data Pool

Synchronisez les attributs supply chain, marketing et e-commerce.

Open Catalog

Publiez votre contenu grâce à un catalogue de contenu libre et standardisé.
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Étude Consommateurs 2023 de Salsify

Découvrez les éléments indispensables pour satisfaire les acheteurs.

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      Chatbot

      Un chatbot est un programme informatique qui imite une conversation humaine, à l’écrit ou à l’oral. Il est capable de réaliser des tâches ou de traiter les communications et d’y apporter des réponses.

      Qu’est-ce qu’un chatbot ?

      On distingue deux grandes catégories de chatbots : le chatbot déclaratif et le chatbot conversationnel. Le chatbot déclaratif traite une demande et exécute une seule fonction. Lorsqu’un client demande les coordonnées d’une entreprise, par exemple, le chatbot déclaratif est capable de fournir la bonne information. 

      Quant aux chatbots conversationnels, également appelés assistants digitaux, ils utilisent l’analyse prédictive pour répondre à des questions plus complexes, fournir des informations personnalisées et assembler des données pour fournir des réponses étoffées aux questions des clients. 

      Le principal avantage des chatbots est le gain d’efficacité qu’ils procurent. Ils sont capables de répondre à une question simple, d’organiser efficacement les demandes des clients et d’orienter les clients vers le bon interlocuteur. Ainsi, les équipes peuvent se concentrer sur des tâches à valeur ajoutée. 

      Les clients choisissent souvent le chatbot comme méthode initiale de communication avec une entreprise car il permet un accès rapide et facile à l’information.

      Salsify et l’avenir du shopping

       

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