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    décembre 2, 2022
    11 minutes pour lire

    Vendre sur Amazon avec Amazon Seller Central

    écrit par : Lavender Nguyen

    Amazon Seller Central est un canal de vente idéal pour les marques et les fabricants qui souhaitent vendre directement aux consommateurs sur Amazon.

    Que vous soyez un acteur de l'e-commerce aguerri ou débutant, Amazon Seller Central vous offre la flexibilité de gérer vos produits et l'exécution des commandes tout en apportant des informations précieuses pour mieux servir votre cible. 

    Apprendre à utiliser Amazon Seller Central peut paraître complexe de premier abord mais grâce à notre guide étape par étape, vendre sur Amazon n'aura bientôt plus de secret pour vous. 

    Qu'est-ce qu'Amazon Seller Central ? 

    Amazon Seller Central est une plateforme à partir de laquelle vous pouvez contrôler l'ensemble des aspects de votre activité de vente sans avoir à vous connecter à différents systèmes ou à différentes applications.

    Vous pouvez y suivre vos ventes, vos performances, les indicateurs d'expérience client, les analyses des requêtes de recherche, autant d'éléments utiles pour élaborer le référencement de produits et votre stratégie marketing.

    Principe de fonctionnement 

    Amazon Seller Central fournit des outils et des ressources pour aider les vendeurs à référencer et à vendre leurs produits directement aux consommateurs en tant que vendeurs tiers, également appelés 3P.

    Amazon offre le choix entre vendre en tant que propriétaire de marques ou en tant que revendeur, bien que de nombreux vendeurs optent pour un mode hybride.

    Vous pouvez également choisir un plan de vente adapté à votre activité. Le plan Professionnel est un forfait mensuel facturé 39 euros par mois tandis que le plan Individuel est facturé 99 centimes par article vendu. Quel que soit le programme choisi, vous devez payer des frais de vente.

    La plateforme vous fournit tous les outils dont vous avez besoin pour simplifier votre activité, ce qui libère du temps que vous pouvez consacrer à des tâches plus lucratives comme le marketing et la publicité. 

    Les fonctionnalités d'Amazon Seller Central incluent notamment :

    • La gestion des stocks ;
    • La tarification ;
    • La gestion des commandes et des retours ;
    • La publicité ;
    • Les rapports d'analyse ;
    • Le service clients.

    Après vous être familiarisé avec le fonctionnement d'Amazon Seller Central, ouvrir votre boutique en ligne est très rapide.

    Les avantages d'Amazon Seller Central

    D'après le rapport « The State of the Amazon Seller 2022 » de Jungle Scout, 76 % des vendeurs inscrits sur Amazon Seller Central interrogés ont cette année dégagé des profits et 60 % des vendeurs inscrits depuis plus de 3 ans réalisent plus de 100 000 dollars de recettes e-commerce annuelles. 

    Avec de tels résultats, il n'est pas étonnant qu'autant de vendeurs se lancent sur cette marketplace.

    Il y a également d'autres avantages. 

    La maîtrise de l'assortiment et des prix

    Les marques choisissent souvent de devenir vendeur 3P sur Amazon afin d'avoir plus de contrôle sur l'assortiment et les prix. 

    En effet, sur Amazon Seller Central, les marques peuvent référencer un plus grand nombre de produits qu'avec le modèle de vendeur de première partie (1P). Elles augmentent donc leur chance d'atteindre leur cible.

    Des informations sur les commandes

    En tant que vendeur 3P sur Amazon, les marques sont responsables de l'exécution directe des commandes, soit à partir de leurs propres entrepôts, soit en tirant parti du service Expédié par Amazon et son réseau d'entrepôts.  

    Quel que soit le mode d'exécution, avoir accès aux informations sur le volume des commandes s'avère très utile pour élaborer la stratégie de développement de la marque.

    Efficacité et facilité

    Amazon Seller Central simplifie certaines tâches qui peuvent désormais être réalisées en quelques minutes au lieu d'une journée.

    L'outil de tarification automatique, par exemple, élimine la charge de devoir fixer les prix, suivre la validité des prix, configurer des alertes de prix fixes et vérifier les remises.

    Avec l'outil de gestion des campagnes, vous avez la possibilité de créer des publicités pour promouvoir vos produits, développer des référencements à fort potentiel d'augmentation du taux de conversion et proposer des offres promotionnelles pour attirer de nouveaux clients.

    La plateforme facilite également la réponse aux messages des clients, la revue des avis, la collecte des évaluations auprès des clients et la gestion des commandes et des retours.

    Ce ne sont que quelques exemples parmi d'autres d'outils mis à disposition pour stimuler les ventes.

    Vendre sur Amazon avec Amazon Seller Central : mode d'emploi

    Étape 1 : s'inscrire

    Rendez-vous sur le site sell.amazon.fr et cliquez sur S'inscrire. Si vous avez déjà un compte sur Amazon, renseignez simplement vos identifiants de connexion. Dans le cas contraire, créez un compte.

    Source de l'image : Amazon

    Étape 2 : renseigner les champs

    Une fois la connexion établie, vous êtes dirigé vers la page ci-dessous. Renseignez les champs pour créer votre compte et vendre sur Amazon Seller Central. 

    Vous avez besoin :

    • D'une pièce d'identité en cours de validité ;
    • D'un relevé bancaire récent ;
    • D'une carte bancaire ;
    • D'un téléphone mobile. 

    4-1

    Source de l'image : Amazon

    Si vous vendez à l'international, un seul compte suffit pour vendre en Europe, au Japon, à Singapour, en Australie et aux États-Unis.

    Une fois votre demande acceptée, vous voici prêt à vendre sur Amazon.

    Le lancement parfait sur Amazon Seller Central : de quoi s'agit-il ?

    Si les vendeurs utilisent avec succès cinq des programmes de vente proposés par Amazon dans les 90 premiers jours suivant l'inscription, ils atteignent le « Lancement parfait » tel que défini par Amazon.

    Ces programmes de vente sont :

    • Registre des marques ;
    • Contenu A+ ;
    • Expédié par Amazon ;
    • Prix automatique ;
    • Publicité.

    Selon Amazon, s'il est bien exécuté, le lancement parfait génère des revenus pour la première année 6,3 fois plus élevés que les revenus des autres vendeurs.

    3 outils pour stimuler la croissance sur Amazon

    Voici quelques-uns des meilleurs outils Amazon pour stimuler votre croissance.

    1. Analyses pour la marque

    L'outil Analyses pour la marque est très pratique pour optimiser le référencement de vos produits et leur classement sur Amazon. Il fournit des informations sur la manière dont les clients interagissent avec votre marque, les mots clés qu'ils emploient pour rechercher vos produits et les performances de votre marque par rapport à vos concurrents.

    Amazon prévoit d'ajouter d'autres fonctionnalités à cet outil, notamment la possibilité de télécharger des données sur les performances des requêtes de recherche et des recherches dans le catalogue, ainsi que d'autres informations exploitables sur les recherches. Si vous voulez vous assurez que votre produit apparaisse sur la première page des résultats de recherche sur Amazon, essayez cet outil. 

    2. Gestion de l'expérience produit

    Vendre sur Amazon exige de publier du contenu produit de grande qualité et de toujours disposer d'un stock suffisant. Une solution de gestion de l'expérience produit (PXM) peut vous aider à gérer ces deux aspects à partir d'une même plateforme. 

    Du contenu produit de grande qualité

    Vous devez vous assurer que votre contenu produit est à jour et cohérent. Il est également essentiel que la liste des produits référencés sur Amazon soit identique à celle de votre site e-commerce et autres canaux. Ainsi, les consommateurs peuvent facilement trouver ce qu'ils cherchent et savoir qu'il s'agit des mêmes produits, quel que soit le canal sur lequel ils effectuent leur recherche.

    Une solution de PXM permet de centraliser l'ensemble des données produit, facilitant la gestion, la syndication et l'optimisation de ces données sur les différents canaux. Elle permet également d'enrichir les pages produit avec du contenu A+, tout en veillant à ce que le contenu soit conforme aux exigences d'Amazon.

    Rotho, le fabricant d'articles pour la maison, est un exemple réussi de création d'expériences produit et de croissance à l'international sur Amazon à l'aide d'une solution de PXM. Auparavant, la marque gérait 850 références pour amazon.de et amazon.uk au moyen de feuilles de calcul. En conséquence, les données étaient désordonnées, ce qui réduisait la productivité des équipes et les empêchait de développer de nouveaux catalogues pour d'autres marchés.

    Après le déploiement d'une solution de PXM pour unifier le contenu produit, Rotho a fortement gagné en efficacité commerciale. L'entreprise s'est lancée avec succès à la conquête de six marchés, dont l'Allemagne, le Royaume-Uni, la France, l'Espagne, l'Italie et les Pays-Bas.

    « Nous avons configuré le système de sorte qu'il serve nos besoins et cela a permis à nos équipes d'atteindre nos objectifs de croissance à travers l'Europe », a déclaré Alexandra Kuture, e-commerce manager chez Rotho.

    Développer sa clientèle et stimuler les ventes grâce à Amazon

    Maintenant que vous savez comment devenir un vendeur 3P sur Amazon, vous pouvez passer à la pratique. Créez un compte sur Amazon Seller Central, référencez vos produits et exécutez les commandes sur cette marketplace. Pensez à utiliser les outils mis à disposition pour optimiser vos pages produit et créer des expériences cohérentes d'un canal de vente à un autre. 

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