Comment augmenter la conversion grâce à une stratégie de SEO en e-commerce ?

Selon un rapport d’Amazon, plus de 4 000 articles sont vendus chaque minute sur Amazon par des petites et moyennes entreprises (PME). Derrière ces achats se cachent des acheteurs qui ont commencé leur parcours en tapant quelques mots-clés simples.

Pour les industriels et marques de tous les secteurs d’activité, il peut être difficile de se hisser au sommet des résultats de recherche, d’autant qu'Amazon compte plus de 2,5 millions de vendeurs.

Cependant, en établissant une stratégie de SEO (référencement organique) e-commerce, les marques peuvent améliorer la découverte des produits, gagner des parts de marché cruciales et augmenter la conversion et les ventes.

Qu’est-ce que le SEO e-commerce ?

Le SEO en e-commerce permet aux industriels de marques d’être mieux classés dans les résultats de recherche du site web d'un distributeur, tel qu’Amazon. Comme pour le SEO traditionnel, le fondement d’une stratégie solide repose sur la mise à jour des pages afin d’améliorer la découvrabilité pour les recherches pertinentes.

Si un client recherche des barres de céréales sur Amazon, par exemple, il verra plus de 2 000 résultats, ce qui réduit les chances de la plupart des marques d’apparaître en tête des résultats de recherche.

Toutefois, la majorité des acheteurs utilisent des termes de recherche descriptifs qui peuvent être exploités grâce au SEO e-commerce afin d’obtenir un meilleur classement dans les résultats de recherche.

L’ajout de mots-clés pertinents comme « végan » et « sans gluten », par exemple, réduit de moitié les résultats et fait apparaître d’autres marques en haut de la page.

Lancer une stratégie de SEO en e-commerce en 4 étapes

Une solide stratégie de SEO en e-commerce nécessite quatre étapes essentielles visant à mesurer et à garantir le succès : établir des objectifs clairs, obtenir des informations, développer un processus de mise à jour simplifié et garantir un accès facile à des expériences attractives en matière de contenu.

Étape 1 : établissez des objectifs de SEO e-commerce

Pour parvenir au succès, il faut d’abord le définir. Comme pour toute stratégie réussite, l’établissement d’objectifs clairs dès le départ peut aider les équipes e-commerce à rester concentrées.

Depuis l’élaboration et la publication du contenu produit jusqu’à sa révision et son optimisation, l’établissement d’objectifs de SEO clairs permettra aux équipes de rester alignées et offrira des repères clairs pour l’amélioration et la réussite.

Lorsque vous fixez des objectifs e-commerce, la conversion et les ventes sont souvent les indicateurs les plus importants pour les équipes e-commerce, mais réfléchissez à la façon dont d’autres mesures pourraient aider à atteindre les objectifs.

Par exemple, améliorer la part de recherche (c’est-à-dire le pourcentage des résultats de recherche comprenant une marque spécifique) pourrait aider les équipes à accroître la présence de la marque et à obtenir un avantage tactique sur leurs concurrents.

Étape 2 : passez à l’action grâce aux informations sur le SEO e-commerce

Sans une vision claire des performances e-commerce, les marques ne disposent pas des informations nécessaires pour prendre des décisions. Sans information, chaque pas se fait dans l’obscurité.

La mise en place d’un tableau de bord analytique, tel que Salsify Insights, peut aider les marques à obtenir une vue d’ensemble des performances des produits afin de développer des stratégies fondées sur les données.

Grâce à une technologie d’apprentissage automatique, le Salsify SEO Report (Rapport de SEO de Salsify) crée des suggestions de mots-clés pour les fiches produits sur Amazon. Grâce à ces suggestions, les marques peuvent améliorer le classement de leurs produits dans les résultats de recherche, sans avoir à effectuer une recherche manuelle et fastidieuse de mots-clés.

Il met également en évidence la manière dont les concurrents utilisent les mots-clés dans leurs fiches produit, ce qui permet aux marques d’acquérir un avantage concurrentiel.

Pour une marque vendant des baskets pour hommes, par exemple, le Salsify SEO Report pourrait suggérer « baskets d’entraînement » ou « chaussures de course » pour améliorer le classement de recherche et attirer de nouveaux clients.

Le Salsify Share of Search Report (Rapport de Salsify sur la part de recherche) identifie également tous les termes de recherche pertinents et calcule le pourcentage, ou la « part », d’une marque dans les résultats de recherche par rapport à la concurrence.

Parfois, les concurrents ne devancent pas une marque en termes de qualité ou de prix, mais parce que leurs produits sont plus faciles à trouver pour les acheteurs.

Pour les équipes qui s'appuient sur un processus manuel, la recherche de mots-clés est essentielle. Rob Gonzalez, cofondateur et CMO de Salsify, suggère de poser les questions suivantes pour identifier les mots-clés les plus performants en matière de e-commerce :

• Quels termes les acheteurs utilisent-ils dans leurs avis ?
• Quels sont les mots-clés les plus performants dans les campagnes payantes ?
• Quels sont les mots-clés qui permettent actuellement aux recherches organiques d'aboutir sur les fiches produits ? 

Étape 3 : établissez un processus rationalisé d’optimisation et d’activation

Les marques sont habituées à gérer un large éventail d’exigences en matière de contenu de distribution. D’un site à l’autre, chaque distributeur souhaite que ses expériences d’achat soient uniques, ce qui oblige les marques à mettre à jour et à adapter le contenu en fonction de chaque canal.

Pour les équipes e-commerce qui ne disposent pas d’une solution rationalisée de syndication et d’activation, ce processus prend beaucoup de temps et limite la capacité des équipes à effectuer les mises à jour régulières nécessaires à une stratégie solide de SEO.

La solution Salsify Syndication permet aux marques de conserver plusieurs versions de leur contenu produit, chacune étant spécifique à un distributeur, et de mettre facilement à jour le contenu produit sur ces canaux. Cela signifie que les marques peuvent mettre en œuvre régulièrement des mises à jour de SEO pour assurer une optimisation continue.

L’optimisation est la clé du succès pour les grandes marques. Grâce à une solution rationalisée de syndication et d’activation, les marques peuvent revoir et mettre à jour régulièrement les fiches produit pour améliorer leur classement de recherche.

La cadence et la fréquence de ce processus dépendent du dynamisme de votre équipe, mais l’examen des rapports mensuels Salsify Share of Search et Salsify SEO constitue un excellent point de départ.

Étape 4 : garantir des expériences attractives en matière de contenu

Un bon contenu est à la base de toute stratégie de SEO performante, et l’e-commerce ne fait pas exception. Le parcours de SEO ne s’arrête pas une fois qu’une fiche produit a été mise à jour avec des termes de recherche pertinents et publiée sur le site d'un distributeur comme Amazon.

Les acheteurs veulent des expériences de contenu attractives, et le fait de fournir un contenu produit utile et convaincant les aide non seulement à voir, mais surtout à vraiment découvrir les produits.

Salsify Enhanced Content aide les marques à créer ces expériences en ligne attractives pour les acheteurs. Selon les données internes de Salsify en 2019, les marques qui utilisent du contenu enrichi ont observé jusqu’à 10 % d’augmentation de la conversion dans toutes les catégories.

Caractéristiques du contenu enrichi :

• Galeries d’images
• Rotation des images à 360 degrés
• Graphiques
• Tableaux comparatifs
• Vidéos
• Fichiers PDF téléchargeables

Ces éléments multimédias contribuent à donner vie à une fiche produit et fournissent les informations dont les acheteurs ont besoin pour prendre leur décision finale. Ce contenu est essentiel à une stratégie de SEO solide, car il permet d’éviter les abandons de panier et vous aide à mieux entrer en contact avec les acheteurs.

Trouver le succès en tête des résultats de recherche

Parmi vos produits, combien feront partie des 4 000 achats par minute sur Amazon ? Avec des objectifs clairs, un processus rationalisé de lancement et d’optimisation et un accent mis sur la qualité du contenu, votre marque peut réussir sur le digital shelf.

Demandez une démo guidée pour voir comment Salsify pourrait vous aider à faire progresser vos performances commerciales et à élaborer une stratégie réussie.