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    Optimiser la relation commerciale avec une plateforme collaborative

    Temps de lecture: 4 Min
    by: Aude Chardenon
    Optimiser la relation commerciale avec une plateforme collaborative

    La donnée produit est au cœur du commerce, de l’e-commerce, et donc de la relation entre le commerçant et son consommateur. Elle est au cœur de la collaboration entre le distributeur et le fournisseur, tout au long du cycle de vie du produit.

    Une plateforme de gestion de données produit vise à optimiser et à fluidifier les échanges de données entre les fournisseurs, quelle que soit leur taille, et les distributeurs. 

    Elles permettent dans un premier temps d’aider les acteurs de la grande consommation à se conformer à la réglementation en s’assurant de la complétude des données vis-à-vis de ce qu’exige la loi. 

    Suppression de processus manuels chronophages

    L'avantage d’une telle plateforme est d’automatiser la collecte, le traitement et la mise à jour des données et de supprimer ainsi un certain nombre de processus manuels, ce qui améliore la productivité des équipes et de se concentrer sur leur cœur de métier. 

    Les fonctionnalités d’une solution performante vont bien au-delà. De nombreux outils existent, des PIM (Product Information Management) aux DAM (Digital Asset Management), permettent de collecter les données obligatoires (réglementaires) et celles qui sont fortement conseillées (visuels de haute qualité, vidéo…).

    Une plateforme de gestion de données permet d’enrichir les données produit, tarifaires et logistiques en renseignant d’une part les données demandées par les distributeurs comme les données enrichies que le fournisseur ou la marque souhaite ajouter.

    Ce véritable processus collaboratif permet de gagner en agilité, mais aussi en rapidité en matière de time to market. Selon McKinsey, les entreprises ayant une collaboration avancée avec les fournisseurs ont tendance à surpasser leurs pairs en enregistrant une croissance multipliée par deux.

    Sécuriser la donné produit sur l’ensemble des canaux

    Lorsque l’on s’intéresse de près à certains scores comme le Nutriscore ou l'Eco-Score, on peut être amené à vérifier les données produit, la fiabiliser et même modifier la composition. Se pose alors la question de la mise à jour de cette information sur l’ensemble des canaux de vente. Même constat lorsqu’un professionnel de la grande consommation souhaite se conformer à l’article 16-I de la loi n° 2020-105 du 10 février 2020 de lutte contre le gaspillage et pour l’économie circulaire et afficher ainsi l’indice de réparabilité sur différentes catégories de produits. 

    Un échange parfaitement fluide des données produit

    Ces défis exigent un échange parfaitement fluide de toutes les données produit, réglementaires et marketing, entre les fournisseurs et les distributeurs. Qu'il s'agisse d’un grand groupe industriel ou d’une PME, la plateforme Salsify offre une solution adaptée aux besoins de collecte et de partage des données sur l’ensemble des canaux de distribution depuis un endroit unique. 

    Elle centralise les contenus puis permet de les publier pour les rendre accessibles aux équipes et aux consommateurs. Les industriels ont la possibilité de promouvoir et référencer les produits sur des canaux hors ligne et en ligne dans le monde entier tout en gardant la main sur toutes les informations sur les produits partagées avec leurs partenaires. 

    La plateforme permet également d’automatiser les échanges de données produit. Messageries à disposition des professionnels de la grande consommation, suggestions de données automatisées, la plateforme permet des gains de temps précieux.

    A titre d’exemple, le temps nécessaire pour découvrir un nouveau produit s’élève à 5 minutes, alors que ce processus prend généralement plusieurs heures. Il faut par ailleurs seulement deux semaines en moyenne pour référencer un produit avec une bonne qualité de données, contre 6 semaines avant, selon des données Salsify.

    Etablir des relations durables entre les distributeurs et les fournisseurs

    Elle permet enfin de développer la visibilité d’un produit ou d’une marque, d’accélérer la mise sur le marché en automatisant la syndication du contenu des produits tout en réduisant les erreurs de qualité des données, et enfin de développer des relations durables entre les distributeurs et les partenaires afin de garantir une expérience produit cohérente sur l'ensemble des canaux. 

    Vous voulez en savoir plus sur les différents avantages d’une plateforme collaborative sur la qualité de données et son impact en matière d'accélération de la mise en marché ? Demandez une démo.

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    Écrit par : Aude Chardenon

    Basée à Toulouse, Aude Chardenon est une ancienne journaliste reconvertie dans le content marketing. Couvrant pendant une dizaine d’années les sujets liés à la transformation digitale du retail et du secteur bancaire, elle suit avec passion les innovations technologiques du commerce sous toutes leurs formes, visibles...