
Let's get you to the right place.
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PIM
Gérez l’ensemble du contenu produit au sein d’un système de référence unique de la donnée produit.
Activation
Syndiquez aisément le contenu produit vers tous les points de contact.
Enhanced Content
Étoffez vos pages produit avec le contenu enrichi.
Catalog Sites
Partagez votre catalogue digital personnalisé et à jour.
Automatisation
Améliorez la collaboration grâce à l’outil de génération automatisée de flux de travail de Salsify.
Activation Insights
Optimisez en continu la syndication de contenu produit.
GDSN Data Pool
Synchronisez les attributs supply chain, marketing et e-commerce.
Plateforme PXM, intégrations et API
Intégrez la plateforme PXM à votre architecture système.
Embarquement fournisseurs
Accélérez l’embarquement fournisseurs tout en respectant le modèle de données.
Product Listing
Vendez plus rapidement grâce au référencement produit.
Content Enrichment
Augmentez le taux de conversion grâce à l’enrichissement de données.
Automatisation
Gagnez du temps et améliorez votre efficience opérationnelle grâce à l’automatisation.
Plateforme SXM, intégrations et API
Intégrez la plateforme SXM à votre architecture système.
Réseau d’activation
Automatisez les échanges de données produit.
Réseau contenu enrichi
Transformez vos pages produit en expériences avec Enhanced Content
Intégrations avec les plateformes e‑commerce
Dotez vos sites d’expériences produit de qualité avec notre solution e‑commerce.
GDSN Data Pool
Synchronisez les attributs supply chain, marketing et e-commerce.
Open Catalog
Publiez votre contenu grâce à un catalogue de contenu libre et standardisé.
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Mises à jour produits
Découvrez l’actualité des produits Salsify.
API
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Découvrez les éléments indispensables pour satisfaire les acheteurs.
Prestige Consumer Healthcare est le plus grand fournisseur indépendant de produits de santé en vente libre et de produits ménagers d’Amérique du Nord. Fondé en 1996 à Tarrytown, dans l'État de New York, il fabrique, commercialise, vend et distribue ses produits grand public aux États-Unis, au Canada, en Australie et dans d’autres pays.
Ses nombreuses marques aident les consommateurs à prendre soin d’eux et de leurs proches comme Luden contre le mal de gorge, les antalgiques Anacin et Dranamine contre le mal des transports.
30 marques vendues auprès de dizaines de distributeurs pour une seule responsable du contenu digital
Halli Stewart, ecommerce digital content manager chez Prestige Consumer Healthcare est, à elle seule, responsable de la diffusion du contenu produit des 30 marques auprès de chaque distributeur d’Amérique du Nord qui vend les produits de santé Prestige Consumer Healthcare.
Produits pour la digestion, produits ORL, soins bucco-dentaires, antalgiques, produits pour enfants, produits de santé pour les femmes, produits contre les troubles du sommeil et soins de la peau : ce large portefeuille de marques a généré plus de 1,1 milliard de dollars de recettes sur l’année fiscale 2023.
Halli Stewart travaille avec l’équipe marketing en interne, une équipe en charge du volet juridique et des affaires réglementaires et l’agence Mars pour gérer les modifications d’emballage, les mises à jour du message et du contenu produit à transmettre aux nombreux points de réception de la donnée, y compris Amazon, CVS, Walmart, Walgreens et Instacart.
Rattachée à l’équipe ventes, elle est référente des informations produit qui permettent de configurer les articles chez les nouveaux distributeurs ou de mettre à jour des produits auprès des partenaires de distribution et des canaux de vente existants.
Halli Stewart gère des centaines d’attributs et de contenus digitaux qui doivent répondre à tout un éventail d’exigences de distribution.
« Je m’occupe de tout ce qui a trait au contenu e‑commerce pour le digital shelf. Je travaille directement avec les agences et supervise les cycles de création avec nos équipes marketing, juridique et affaires réglementaires pour que le contenu soit prêt à être syndiqué sur l’ensemble de notre réseau de vente omnicanal. »
— Halli Stewart, Ecommerce Digital Content Manager, Prestige Consumer Healthcare
Un contenu produit rationalisé grâce à Salsify
Début 2021, Prestige Consumer Healthcare a mis en œuvre Salsify comme système de référence unique de la donnée produit pour la syndication e-commerce et vers les distributeurs. Halli Stewart rejoint l’entreprise un an plus tard avec pour mission de gérer la plateforme, en commençant par le contenu produit pour l’ensemble du catalogue des 30 marques.
Sa première tâche est d’améliorer le système de catégorisation existant pour les produits conditionnés en multipacks. De nombreux produits Prestige Consumer Healthcare sont vendus dans des conditionnements et des packs de différentes tailles. La séparation des produits ayant le même identifiant ou le même code universel en références individuelles a permis à Halli Stewart d’ajouter des informations et de veiller à syndiquer les bonnes images des multipacks pour les carrousels produits.
« Je peux voir exactement ce à quoi le carrousel produits ressemble lorsque j’effectue la syndication pour chaque distributeur, » déclare Halli Stewart. « Si j’ai besoin de télécharger du contenu dans un fichier compressé pour une syndication indirecte, j’utilise d’abord la visualisation avec des filtres pour m’assurer que rien ne manque et qu’il n’y a pas de doublons. Avec un si grand nombre de produits et de variantes, il est très utile de pouvoir tout stocker au sein de Salsify et de lier les produits qui vont ensemble entre eux. »
L’essor rapide de l’alimentaire, des centaines d’heures de travail économisées
Bien que Prestige Consumer Healthcare n’évolue pas dans le secteur alimentaire, l’entreprise vend ses produits à plusieurs chaînes nationales de supermarchés. Forte de son expérience chez Nestlé, Halli Stewart savait déjà comment syndiquer les données depuis la plateforme Salsify vers les grandes chaînes de supermarchés et s’est aperçue que l’équipe n’était pas préparée pour syndiquer vers Albertsons.
« Pour moi Albertsons était une connexion utile et rapide à ajouter dans Salsify, » indique Halli Stewart. « Je savais que Salsify offrait la possibilité de mettre à jour rapidement les produits en ligne. Albertsons est un ajout très utile. »
À mesure que de nouveaux canaux sont disponibles, Halli Stewart ajoute ce qu’il manque. En utilisant une liste principale de références pour tous les distributeurs de Prestige Consumer Healthcare, Halli Stewart peut suivre les besoins de mise à jour et accéder rapidement au produit ou à la gamme de produits concernés dans Salsify.
En fonction des exigences des distributeurs, elle utilise soit une connexion directe depuis Salsify, soit un fichier compressé téléchargé avec l’ensemble des données dont les distributeurs ont besoin.
Elle utilise également Salsify pour envoyer du contenu enrichi à tous les distributeurs compatibles dont Walmart et Target.
« Salsify permet l’intégration dynamique des contenus dans le modèle de contenu enrichi plutôt que d’avoir à ajouter des images statiques, » précise Halli Stewart. « C’est très utile lorsque certains produits ont une bannière unique mais que les autres modules sont identiques. Salsify peut automatiquement insérer un contenu de remplacement. »
Prestige Consumer Healthcare utilise également Salsify Catalog Sites pour fournir un catalogue, des images et du contenu à jour à ses vendeurs tiers.
« Catalog Sites nous est aussi très utile, » souligne Halli Stewart. « Je n’ai pas besoin d’extraire tous les contenus pour notre équipe ventes, il suffit de les ajouter au catalogue et de leur envoyer un lien d’accès. »
Entre janvier et juillet 2023, les huit catalogues produits de Prestige Consumer Healthcare ont été visualisés plus de 5 000 fois. La mise à disposition de contenu prêt à être mis sur le marché a permis d’économiser 429 heures de travail, selon Salsify.
« J’ai entendu des témoignages de confrères pour qui le travail sans Salsify est particulièrement difficile. J’ai eu la chance d’utiliser Salsify toute ma carrière pour gérer et syndiquer le contenu. »
— Halli Stewart, Ecommerce Digital Content Manager, Prestige Consumer Healthcare
Un gain de temps de syndication qui donne la latitude nécessaire pour se concentrer sur le contenu spécifique aux distributeurs
Selon Halli Stewart, l’équipe ventes a confiance dans sa capacité à respecter les exigences des distributeurs. Un seul administrateur de Salsify suffit à faire bénéficier l’ensemble de l’entreprise d’une source de vérité unique et fiable.
Si le processus d’élaboration du contenu, qui implique de créer de nouveaux visuels et de s’assurer de la conformité réglementaire peut prendre plusieurs mois, une fois que l’information est validée et enregistrée dans Salsify, la diffuser aux différents distributeurs est un jeu d’enfants.
Après seulement un an à ce poste, Halli Stewart peut se concentrer sur l’optimisation du contenu. Elle évalue les marques, décide si de nouvelles caractéristiques ou mises à jour sont à apporter et détermine si l’ajout de contenu généré par les utilisateurs (UGC pour user-generated content) ou des images illustrant le mode de vie peuvent améliorer les pages produit.
« Je me concentre à présent sur le développement de contenu et de texte spécifiques à chaque distributeur, » déclare Halli Stewart. « Je rédige des descriptions produit différentes pour Amazon, Walmart et Cible. » Nous associons progressivement le texte à des propriétés différentes de Salsify afin de le syndiquer aux distributeurs concernés. »
« Le contenu finalisé est ajouté dans Salsify le matin et nous le publions le même jour ! Selon le distributeur, cela prend entre une journée et une semaine pour que le contenu soit en ligne. C’est très rapide. »
— Halli Stewart, Ecommerce Digital Content Manager, Prestige Consumer Healthcare
« Je m’occupe de tout ce qui a trait au contenu e‑commerce pour le digital shelf. Je travaille directement avec les agences et supervise les cycles de création avec nos équipes marketing, juridique et affaires réglementaires pour que le contenu soit prêt à être syndiqué sur l’ensemble de notre réseau de vente omnicanal. »
— Halli Stewart, Ecommerce Digital Content Manager, Prestige Consumer Healthcare
« J’ai entendu des témoignages de confrères pour qui le travail sans Salsify est particulièrement difficile. J’ai eu la chance d’utiliser Salsify toute ma carrière pour gérer et syndiquer le contenu. »
— Halli Stewart, Ecommerce Digital Content Manager, Prestige Consumer Healthcare
« Le contenu finalisé est ajouté dans Salsify le matin et nous le publions le même jour ! Selon le distributeur, cela prend entre une journée et une semaine pour que le contenu soit en ligne. C’est très rapide. »
— Halli Stewart, Ecommerce Digital Content Manager, Prestige Consumer Healthcare
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