Barcel USA augmente ses ventes grâce à l’intégration du data pool GDSN de Salsify

La marque leader de snacking et confiseries a accéléré sa mise en marché, amélioré l’exactitude de ses informations produit et gagné en efficacité grâce à Salsify.

À propos de Barcel USA

Que vous ayez envie d’un encas salé, sucré ou épicé, Barcel USA a ce qu’il vous faut. Barcel USA est une filiale de la multinationale mexicaine Grupo Bimbo, qui distribue aux États-Unis des en-cas comme la célèbre marque de chips Takis ou les gammes de bonbons Ricolino et Vero.

Barcel USA est une filiale relativement jeune de la société mère mexicaine Barcel, mais qui se développe rapidement. Comme de plus en plus d’acheteurs se tournent vers les options d’achat en ligne, Barcel USA a compris qu’elle devait s’appliquer à rendre ses produits aussi beaux que bons sur Internet.

Le challenge

Ces dernières années, les acheteurs ont continué de se tourner vers le digital shelf pour leurs courses alimentaires. Une présence en ligne soignée est un gage de réussite dans le paysage de la distribution moderne, mais Barcel USA avait des difficultés à consolider la sienne.

Les données produit de l’entreprise étaient regroupées dans une solution de gestion des informations produit (PIM) obsolète, ses actifs numériques étaient stockés à différents endroits, et son data pool GDSN était hébergé chez un fournisseur tiers.

Regrouper et modifier efficacement l’ensemble de ces données en vue de proposer une expérience omnicanal attractive s’est avérée un véritable défi. Cependant, le moment le plus sensible a été lorsque les dirigeants de la marque ont constaté la mauvaise présentation des produits en ligne.

Barcel USA a compris qu’elle devait améliorer sa présence dans les magasins physiques et sur le digital shelf. Pour y parvenir, elle devait investir dans une solution capable de gérer son data pool GDSN et son contenu produit dans un emplacement centralisé.

« Le moment critique pour nous a été lorsque nous avons vraiment commencé à examiner notre contenu digital en ligne et constaté son manque de cohérence. Il était de mauvaise qualité. Nous avons eu une formidable occasion et devions trouver une solution pour le changer facilement. »

— Collette Richards, Directrice des ventes et de la distribution alternatives, Barcel USA

La solution

Regrouper les actifs numériques et les données GDSN

L’équipe de Barcel USA s’est d’abord efforcée d’améliorer la gestion de ses actifs numériques avec Salsify. Cependant, au moment d’évaluer la fonctionnalité de recherche, il est vite apparu qu’il fallait également nettoyer et mettre à jour le contenu.

Barcel a donc décidé de recourir à Salsify pour ses actifs numériques et son data pool GDSN. L’entreprise a également engagé une personne dédiée pour gérer les actifs numériques et les informations produit dans Salsify. Résultat : des informations produit aisément exploitables et modifiables à tous les niveaux.

Travailler en équipe

La consolidation et la mise à jour de toutes ses informations produit auraient pu être un processus compliqué, mais Barcel reconnaît à l’équipe support de Salsify le mérite d’avoir facilité la transition.

Salsify a mis à disposition une équipe support pour aider à traiter les actifs numériques et les données GDSN. L’équipe a aidé Barcel à extraire les données de son ancienne solution PIM, à vérifier qu’elles sont nettoyées, puis à les mettre en ligne et ce, bien plus tôt que prévu.

« L’équipe d’intégration de Salsify nous a donné le calendrier des étapes à suivre et nous a aidés à comprendre comment extraire [les informations produit] par nous-mêmes [et] à vérifier qu’elles étaient nettoyées. Et cela nous a vraiment facilité les choses. »

— Collette Richards, Directrice des ventes et de la distribution alternatives, Barcel USA

Fully Customizable

Les résultats
90 % de données produits exactes transmises aux distributeurs

Avec l’ensemble du contenu produit et des actifs hébergés au même endroit, il est désormais beaucoup plus facile d’extraire les informations nécessaires, d’y apporter des modifications et de vérifier leur exactitude. Grâce à la flexibilité procurée par Salsify, Barcel USA peut également ajouter des points de données uniques, y compris des types de saveurs, et en conserver l’exactitude à tous les niveaux.

De plus, en cas d’erreur, Salsify s’assure que l’équipe peut la détecter et la corriger avant qu’elle ne parvienne aux distributeurs.

Réduction jusqu’à 30 jours du délai de lancement des produits

Les informations produit que l’on prenait des semaines à trouver peuvent à présent être réunies en quelques minutes. Cette efficacité réduit considérablement le cycle de lancement des produits, en permettant plus facilement à Barcel USA de mettre en ligne ses produits sur les sites des distributeurs. Barcel USA gagne à présent entre 15 et 30 jours lors du lancement de nouveaux produits.

Autre avantage, les employés de Barcel USA peuvent désormais se concentrer sur le développement de l’entreprise au lieu de perdre du temps dans les tâches administratives.

« Cela a généré de nombreux gains d’efficacité non seulement en interne, mais aussi chez nos clients … Nous sommes tous si contents de pouvoir enfin contrôler l’intégralité de nos données au sein d’une seule plateforme. »

— Luis Alberto Martinez, Syndication du GDSN et du digital shelf, Barcel USA

« Le moment critique pour nous a été lorsque nous avons vraiment commencé à examiner notre contenu digital en ligne et constaté son manque de cohérence. Il était de mauvaise qualité. Nous avons eu une formidable occasion et devions trouver une solution pour le changer facilement. »

— Collette Richards, Directrice des ventes et de la distribution alternatives, Barcel USA

« L’équipe d’intégration de Salsify nous a donné le calendrier des étapes à suivre et nous a aidés à comprendre comment extraire [les informations produit] par nous-mêmes [et] à vérifier qu’elles étaient nettoyées. Et cela nous a vraiment facilité les choses. »

— Collette Richards, Directrice des ventes et de la distribution alternatives, Barcel USA

« Cela a généré de nombreux gains d’efficacité non seulement en interne, mais aussi chez nos clients … Nous sommes tous si contents de pouvoir enfin contrôler l’intégralité de nos données au sein d’une seule plateforme. »

— Luis Alberto Martinez, Syndication du GDSN et du digital shelf, Barcel USA

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