BOSTON, le 13 septembre 2023 – Salsify, la plateforme de gestion de l'expérience produit (PXM) qui améliore les performances des marques et des distributeurs sur le digital shelf, annonce le lancement de Salsify Product Experience Management for B2C Commerce. Cette application est conçue pour aider les équipes e‑commerce à améliorer les expériences d’achat à travers la recherche, l’intérêt et la conversion.
Les clients communs à Salesforce et Salsify ont besoin d’une tech stack e‑commerce qui leur permette d’accroître à la fois l’efficience et le chiffre d’affaires. Cette évolution correspond également à un point de bascule où l’intelligence artificielle (IA) et l’automatisation représentent les forces motrices qui vont contribuer à atteindre ces résultats.
« Disposer d’un contenu enrichi et exact est crucial à toute expérience commerciale, » indique Jason Purcell, CEO de Salsify. « Chaque client Salsify qui utilise Salesforce pour piloter l’ensemble de l’expérience commerciale et de l’expérience client bénéficie désormais d’un ensemble d’intégrations bidirectionnelles pour diffuser le contenu produit sur plusieurs clouds Salesforce. Ces intégrations sont en mesure d’exploiter les capacités nouvelles et émergentes telles que l’IA générative afin de fournir un service plus rapide, d’améliorer le marketing et d’augmenter les ventes grâce à un excellent contenu produit. »
La nouvelle application Salsify Product Experience Management for B2C Commerce sur AppExchange automatise la publication du contenu pour les produits existants et les nouvelles références. Cela permet aux clients de configurer plusieurs zones géographiques et plusieurs boutiques en ligne grâce à de nouveaux canaux Salsify prêts à l’emploi, ainsi que d’offrir des expériences produit convaincantes avec un support merchandising étendu pour une grande variété de produits.
« Les acheteurs attendent toujours des marques qu’elles proposent des expériences commerciales en ligne hautement connectées et sans point de friction sur tous les canaux. Chez Salesforce, nous sommes fiers de répondre à cette demande pour certaines des marques les plus prospères au monde, » souligne Michael Affronti, SVP & GM Commerce Cloud, Salesforce. « Grâce à la nouvelle application Salsify pour le commerce B2C sur Salesforce AppExchange, les utilisateurs de Commerce Cloud peuvent automatiser la publication du contenu pour les produits existants et les nouvelles références, pour des expériences plus connectées, à grande échelle. »
Cette solution permet une mise sur le marché plus rapide des produits grâce à la publication du contenu produit directement de Salsify PXM sur les boutiques en ligne Salesforce B2C Commerce Cloud, ce qui simplifie et accélère les intégrations entre Salsify et les écosystèmes en amont comme les progiciels de gestion intégrée (ERP), les systèmes de gestion des contenus digitaux (DAM) et les solutions de gestion du cycle de vie du produit (PLM).
« En seulement trois ans, Salsify et Salesforce nous ont donné les moyens de développer l’e‑commerce dans quatre de nos zones géographiques principales grâce à un PIM mondial et un écosystème commercial qui nous permettent d’offrir des expériences digitales convaincantes, » a déclaré Matt Pawlowski, Senior Integrations Specialist, ASICS Digital, dans une récente étude de cas. « Nous pouvons maintenant nous consacrer à la partie la plus amusante, la personnalisation pour des expériences d’achat encore plus performantes. »
Pour en savoir plus sur la nouvelle solution intégrée Salesforce Commerce Cloud, inscrivez-vous au webinaire live dédié du 18 octobre.
Salesforce, Commerce Cloud et d’autres noms sont des marques de commerce de Salesforce, Inc.
À propos de Salsify
Salsify aide les marques et les distributeurs dans plus de 140 pays à collaborer afin de performer au mieux sur le digital shelf. Sa plateforme de gestion de l’expérience produit (PXM) permet de centraliser le contenu produit, relier l’écosystème de vente et automatiser les processus commerciaux afin d’offrir la meilleure expérience produit sur tous les canaux de vente.
Les plus grandes marques du monde, comme Mars, L'Oréal, Coca-Cola, Bosch et Asics, et les plus grands distributeurs, dont DoorDash, E.Leclerc, Carrefour, Metro et Intermarché, utilisent ainsi Salsify au quotidien pour optimiser l’efficacité opérationnelle, stimuler la croissance et se démarquer sur leur digital shelf. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site : www.salsify.com/fr.
