Salsify met à la portée des grandes entreprises la génération de contenu produit avec l’intelligence artificielle (IA)

• 55 % des consommateurs renoncent à un achat en ligne en raison du mauvais contenu produit. Un nouvel accélérateur d’IA aide les marques et les distributeurs à générer rapidement du contenu produit de qualité.
• Des flux de validation du contenu étroitement intégrés à la plateforme permettent aux collaborateurs de garder la main.

BOSTON, 21 Mars 2023 —Salsify,  la plateforme de gestion de l'expérience produit (PXM) qui améliore les performances des marques et des distributeurs sur le digital shelf annonce le lancement de son accélérateur d’intelligence artificielle Salsify PXM OpenAI Accelerator. Cette nouvelle intégration permet aux marques et aux distributeurs de rédiger du contenu produit pour l’ensemble de leur catalogue bien plus rapidement grâce aux capacités de l’intelligence artificielle. À partir de Salsify Workflow, au sein de la plateforme Salsify PXM, les utilisateurs donnent des instructions de génération de langage, injectent dynamiquement des données contextuelles à partir du PIM (product information management) de Salsify et exécutent la génération de contenu en masse, le tout grâce à l’intégration prête à l’emploi de Salsify avec OpenAI. En d’autres termes, les utilisateurs de Salsify peuvent désormais intégrer l’IA générative à leur processus de création de contenu produit, directement au sein de la plateforme. Cette fonctionnalité fait gagner du temps et de l’argent aux entreprises en accélérant le travail de création en vue de fournir la meilleure expérience produit en ligne.

Par ailleurs, les partenaires de Salsify peuvent faire profiter leurs propres clients des avantages de l’intégration OpenAI Accelerator. Sitation, partenaire de Salsify, annonce également l’utilisation de cet accélérateur. Salsify devient ainsi la première plateforme PXM à être intégrée à RoughDraftPro, la nouvelle suite d’outils d’intelligence artificielle générative de Sitation. RoughDraftPro est capable de générer, grâce à l'IA, du contenu détaillé et de l'envoyer dans Salsify. Son fonctionnement repose sur l'association d'instructions spécialement conçues avec des jeux de données pour rédiger des descriptions produit, des listes à puces de fonctionnalités et même du contenu au format HTML complexe, le tout très rapidement et à grande échelle.

Les deux solutions seront présentées sur le stand de Salsify (n° 1122) à l’occasion de Shoptalk à Las Vegas, du 27 au 29 mars prochains. 

Les meilleures expériences produit sont les expériences convaincantes, adaptées à chaque canal, qui détaillent les informations pertinentes sur le produit afin d’aider les acheteurs à prendre leur décision. Il est pratiquement impossible d’y parvenir à grande échelle avec des processus exclusivement humains, même pour les plus grandes marques au monde. À partir d’aujourd’hui, les utilisateurs de Salsify peuvent exploiter la puissance de l’IA pour générer des centaines de descriptions produit en quelques secondes, grâce à l’association entre l’ensemble des données spécifiques aux produits et aux distributeurs hébergées dans Salsify et les connaissances de la plateforme OpenAI. Précision importante, l’intelligence artificielle générative n’étant pas infaillible, les collaborateurs gardent la main grâce aux flux de travail Salsify qui pilotent les étapes de relecture et de validation nécessaires pour garantir que le contenu produit est exact, complet et conforme partout où il est publié.  

« Les récentes avancées de l’intelligence artificielle ont ouvert la voie à de nouvelles possibilités pour les distributeurs et les marques qui vendent en ligne, » déclare Steve Engelbrecht, fondateur et CEO de Sitation. « RoughDraftPro propose des services de conception d’instructions personnalisées pour le client, l’ingestion du contenu existant afin d’entraîner le modèle d’intelligence artificielle au style de la marque et la cartographie des catégories, des marques et des canaux dans le pipeline de contenu. La génération de contenu avec l’intelligence artificielle change la donne et nous sommes ravis de donner vie à notre vision à travers ce partenariat avec Salsify. »

« Toute solution d’IA générative doit s’intégrer à des flux de travail qui déclenchent des tâches de relecture et de validation par un être humain, sinon les entreprises risquent de détruire la confiance des consommateurs » déclare Adam Ferrari, Executive VP Engineering chez Salsify. « Que ce soit à travers des intégrations natives d’IA au sein de notre plateforme ou d’innovations ciblées, à valeur ajoutée, de nos partenaires comme Sitation, les utilisateurs de Salsify peuvent avoir l’assurance que leurs objectifs d’échelle et de qualité sont atteints. Aucun de nos concurrents ne propose ce genre de filet de sécurité en matière de génération de contenu automatisée. »   

Grâce aux capacités de l’intelligence artificielle générative intégrées à Salsify Workflow, qu'elles proviennent de Salsify ou de ses partenaires, les marques et les distributeurs peuvent : 

• Optimiser l’utilisation des ressources humaines lorsque celles-ci sont limitées : un seul collaborateur est capable de générer automatiquement des centaines de descriptions produit à partir des informations produit et des données disponibles sur les plateformes d’IA puis de les relire plutôt que d’avoir à les rédiger en partant de zéro.
• Suivre l’évolution d’un large assortiment produits : l’IA alimentée par les données de variantes de produits dans Salsify élimine les tâches manuelles fastidieuses et les risques d'erreurs lorsqu'il s'agit de fournir des descriptions pour chacune des références d'un assortiment produits.
• Améliorer le référencement des pages produit ou le référencement naturel :  OpenAI Accelerator permet aux équipes de créer rapidement du contenu à partir de nouveaux mots-clés de sorte que les listes de produits optimisées pour le référencement puissent être mises sur le marché plus rapidement. 
• Éviter les erreurs de données produit, publier en toute confiance : confiez à l'IA la partie la plus manuelle du processus de création et de mise à jour du contenu, tout en conservant un contrôle humain sur ce qui est visible du consommateur. 
  
• Étendre la personnalisation à tous les canaux de vente :  OpenAI Accelerator permet aux équipes d'ajuster le contenu produit existant en fonction du nombre de mots, des préférences terminologiques ou d'autres spécifications d'un nouveau distributeur, automatiquement et à grande échelle. 
  

En savoir plus

• Rendez-nous visite sur le stand n° 1122 de Shoptalk pour une démonstration en direct de Salsify OpenAI Accelerator et de Sitation RoughDraftPro.
• Pour en savoir plus sur RoughDraftPro, rendez-vous ici.
• Pour participer à notre webinaire du 11 avril « Using OpenAI to Accelerate Product Content Creation », inscrivez-vous ici.

À propos de Salsify

Salsify aide les marques et les distributeurs dans plus de 140 pays à collaborer afin de performer au mieux sur le digital shelf. Sa plateforme de gestion de l’expérience produit (PXM) permet de centraliser le contenu produit, relier l’écosystème de vente et automatiser les processus commerciaux afin d’offrir la meilleure expérience produit sur tous les canaux de vente.

Les plus grandes marques du monde, comme Mars, L'Oréal, Coca-Cola, Bosch et GSK, et les plus grands distributeurs, dont Doordash, E.Leclerc, Carrefour, Metro et Intermarché, utilisent ainsi Salsify au quotidien pour optimiser l’efficacité opérationnelle, stimuler la croissance et se démarquer sur leur digital shelf. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site : www.salsify.com/fr.

Á propos de Sitation

Sitation est l’un des leaders des services de PIM et de MDM (master data management), proposant des solutions de mise en œuvre, de stratégie, d’analyse, de création de contenu et d’externalisation pour les sites e-commerce. Au service d’une clientèle mondiale de distributeurs et de fournisseurs, Sitation est le premier et l’unique partenaire Platinum de Salsify, un titre qui reconnaît l’engagement continu envers l’innovation et le service clients ainsi qu’une capacité démontrée à aider les clients à se démarquer et à performer sur le digital shelf avec Salsify.

En 2023, Sitation a lancé RoughDraftPro, une plateforme de génération de contenu produit de haute qualité à grande échelle basée sur l’intelligence artificielle.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site : www.sitation.com.