Quand il s'agit de se démarquer sur le digital shelf¹, comme le dit l'adage, « deux avis valent mieux qu'un ». En effet, la collaboration entre marques et distributeurs peut se révéler mutuellement bénéfique.
Original et bien conçu, un partenariat entre un distributeur et une marque peut ainsi permettre de partager les ressources, l'expertise et la visibilité.
Voici quatre exemples de partenariats entre marques et distributeurs qui illustrent parfaitement les résultats qu'il est possible d'obtenir avec ce genre de collaboration créative.
4 partenariats innovants entre marques et distributeurs
Ces quatre exemples illustrent parfaitement l’alchimie qui peut opérer à l’occasion d’un partenariat entre marques et distributeurs.
Quand on pense aux jeans de grande marque, Target n'est pas le premier nom qui vient à l'esprit. Pourtant, cette chaîne d'hypermarchés discount a bien l'intention que cela change.
En 2020, alors que de nombreux distributeurs présents en magasins physiques faisaient encore face aux conséquences de la crise sanitaire, Target s'est associé à Levi’s et a lancé des dizaines de corners dédiés à la marque à la célèbre étiquette rouge dans ses magasins.
Ce partenariat s'est étoffé l'année dernière avec 100 produits siglés Levi's proposés en exclusivité chez Target, comme des pyjamas, des coussins pour chiens et des poufs. L'objectif était d'ouvrir 500 corners Levi's dans les magasins Target à travers les États-Unis au printemps 2021.
Pour Target, c'était un nouveau moyen d'attirer sa clientèle en magasin dans un contexte retail difficile. Quant à Levi's, elle a pu profiter de l'énorme clientèle de Target et toucher plus de clients qu'elle ne l'aurait fait seule.
Amazon et Best Buy sont depuis longtemps les « frères ennemis » de la distribution, c'est-à-dire des concurrents directs qui acceptent cependant de jouer le jeu de la collaboration lorsque cela a du sens, comme lorsque Best Buy s'est mis à vendre des produits Amazon comme Kindle et Echo.
Ce partenariat s'est renforcé en 2018 lorsque Best Buy est devenu le premier distributeur à proposer les téléviseurs Fire TV d'Amazon en magasin physique. En 2021, la collaboration s'est encore accrue selon The Verge avec l'intégration des systèmes d'exploitation Fire TV à plusieurs modèles de téléviseurs de la marque Best Buy.
Cette décision s'est révélée payante : la plupart des acheteurs sont réticents à acheter un téléviseur sur Internet sans l'avoir vu physiquement et Best Buy consacre une grande surface de ses magasins à des modèles haut de gamme. Cela a permis à Best Buy de vendre pour la première fois ses téléviseurs sur Amazon.
Cet exemple est particulièrement intéressant si l'on considère que de nombreux experts avaient prédit le rachat de Best Buy par Amazon, comme le géant e-commerce l'avait fait avec Whole Foods. Toutefois, ce partenariat innovant a permis à Amazon de bénéficier de la réputation de Best Buy sans avoir à l'acquérir, analyse Inc.
Vous êtes-vous déjà enthousiasmé pour un produit ou un style repéré sur Pinterest, tout ça pour réaliser que vous n'aviez aucune idée de l'endroit où vous le procurer ?
Grâce à une collaboration innovante, les « pinners » (utilisateurs de Pinterest) peuvent désormais utiliser la fonction « acheter le look » sur leurs épingles favorites grâce à un moteur de recherche visuel qui associe leurs styles préférés à des produits disponibles chez Home Depot. Les acheteurs peuvent ainsi effectuer une recherche parmi 100 000 articles de décoration, des meubles de salle de bain aux robinets, en se reposant uniquement sur l'aspect visuel.
Ce rapprochement a trouvé un écho auprès des clients bricoleurs des deux partenaires, augmentant le trafic sur Pinterest tout en stimulant les ventes de Home Depot. Pinterest indique que d'autres marques sont intéressées par ce genre de collaboration.
Les consommateurs utilisent de plus en plus les réseaux sociaux pour obtenir des conseils avant un achat important. Aussi, réfléchissez à la façon dont votre marque peut être présente sur les réseaux tout en éliminant les barrières à l'achat.
Target, encore elle, s'est illustrée par sa collaboration avec LEGO, en fin d'année dernière, et cela ne se limitait pas aux briques de construction.
La ligne exclusive à Target comptait plus de 300 produits siglés LEGO, allant des vêtements aux objets de décoration et autres gadgets indispensables pour tout fan de LEGO de 4 à 99 ans.
« Target est l'une des enseignes préférées des familles qui souhaitent acheter des LEGO », indique Jill Sando, Chief Merchandising Officer chez Target. « Nous avons identifié une opportunité de collaborer avec l'un de nos partenaires de longue date pour proposer à nos clients une offre privilégiée à une période de l'année où la différenciation et la valeur sont primordiales. »
C'est un excellent exemple de marque qui, non seulement, sort des sentiers battus, avec des produits siglés innovants, mais qui trouve également le bon partenaire pour maximiser l'impact de sa campagne.
Générer des résultats efficaces avec une bonne collaboration
Ces quatre exemples illustrent l'impact d'une bonne collaboration entre marques et distributeurs. En unissant leurs forces, ces grandes entreprises ont offert une meilleure expérience d'achat qui a généré des résultats.
Les consommateurs apprécient ce genre de partenariats innovants avec les marques mais ne tolèrent pas des pages produit médiocres en ligne. Assurez-vous de capter l'attention des consommateurs en ligne grâce à la boîte à outils des pages produit de Salsify.
