Étude Consommateurs 2023

Après la crise sanitaire, la récession : guide de la consommation mondiale

Au cours de la pandémie de COVID-19, les consommateurs ont pris l’habitude d’acheter en ligne et apprécié de se faire livrer le jour-même, malgré une disponibilité des produits parfois limitée. Dans un contexte de hausse des prix, si leurs attentes en matière de service restent les mêmes, ils se préoccupent davantage du rapport qualité-prix des produits de marque.

Salsify a mené une étude auprès de 6 000 consommateurs à travers le monde afin de vous aider à identifier les éléments des pages produit et les canaux indispensables pour satisfaire les acheteurs et vous assurer rentabilité et croissance cette année.

C’est un moment crucial pour démontrer la qualité des produits en ligne.

Téléchargez l’Étude Consommateurs pour savoir comment les clients à travers le monde effectuent leurs recherches sur les marques et leurs produits et pourquoi l’expérience digitale est un facteur majeur de fidélisation des clients.