Offrir la meilleure expérience produit possible

La plateforme Product Experience Management (PXM) aide les marques et les distributeurs à élaborer des expériences produit efficaces et augmente l'efficience, les ventes et les performances sur le digital shelf.

Des expériences produit qui optimisent le taux de conversion

Une bonne expérience produit n’est pas figée : elle est spécifique du canal utilisé, évolue en fonction des habitudes de consommation et du marché et repose sur un contenu produit complet et exact.

Gagner en efficience

Économisez du temps et de l’argent en simplifiant et en automatisant les flux de données produit pour une efficacité accrue.

Stimuler la croissance

Augmentez vos ventes en proposant d’excellentes expériences produit sur tous les canaux.

Se démarquer sur le digital shelf

Devenez un leader du digital shelf en optimisant l’expérience client et en gardant une longueur d’avance sur vos concurrents.

Le contenu produit n’est pas figé.

Offrir des expériences en ligne convaincantes est un défi.

La mise sur le marché d’un produit implique :

Davantage d’équipes

Les équipes internes, les agences, les équipes vente et les partenaires sur les différents canaux doivent travailler de concert.

Davantage de données

Les équipes doivent collecter et gérer des informations logistiques, des textes marketing, des contenus digitaux, des vidéos interactives, des rendus pour la réalité virtuelle (VR) et d’autres données.

Davantage de systèmes

L’infrastructure technologique qui gère ces données et les connecte aux différents points de réception de la donnée doit bien s’intégrer au reste de votre écosystème.

La gestion de l’expérience produit donne les moyens aux marques et aux distributeurs de travailler ensemble pour offrir la meilleure expérience produit possible en évitant les points de friction.

Centraliser

Les marques rassemblent le contenu produit de différentes sources - progiciel de gestion intégrée (ERP), système de gestion des données de référence (MDM), système de gestion du cycle de vie du produit (PLM) - en un ensemble complet de données pour offrir une expérience produit cohérente.

Connecter

Les marques établissent une connexion entre le contenu produit conforme aux exigences des distributeurs et chaque point de réception de la donnée.

Embarquer

Les distributeurs embarquent les marques et collectent auprès d’elles le contenu produit conforme à leurs exigences.

Valider

Les distributeurs valident le contenu produit collecté afin de le publier et de le promouvoir auprès des clients.

La collaboration, clé d’une bonne expérience produit

L’automatisation, étape essentielle pour gérer la complexité du commerce omnicanal

La gestion de l’expérience produit à grande échelle implique des flux de travail collaboratifs et étroitement intégrés qui renforcent l’efficience et la transparence pour l'ensemble des parties prenantes.

Une plateforme PXM doit impérativement être en mesure d’identifier automatiquement les exigences en matière de données dans le contenu existant afin que les marques puissent fournir du contenu adapté aux distributeurs et que ceux-ci puissent le valider ou demander des modifications et mettre les produits sur le marché le plus rapidement possible.

L’intégration du PXM à votre tech stack

Les bonnes expériences produit s’élaborent de manière transversale et non silotée. La solution doit s’intégrer avec les systèmes utilisés pour gérer les données clients, la logistique, l’expédition, la publicité digitale et d’autres aspects du cycle de vie du produit.