Foire aux questions sur le RGPD

Dernière modification : 2 mai 2018

Qu'est-ce que le RGPD ?

RGPD signifie Règlement général sur la protection des données (« RGPD »). Le RGPD réunit l'ensemble des lois sur la confidentialité des données des États membres de l'Union européenne (« UE ») et s'applique à toutes les entreprises qui (i) sont établies dans l'UE ou qui (ii) proposent des biens ou services à des résidents de l'UE ou à des clients qui y sont établis, et qui dans le cadre de ces activités, traitent des données personnelles.

Le RGPD remplace la Directive sur la protection des données 95/94/CE qui avait été mise en place en 1995.

Le RGPD s'applique-t-il à Salsify ?

« Oui. Nous avons un bureau au Portugal où travaillent des résidents de l'UE. Nous traitons et détenons des données personnelles sur des personnes résidant dans l'UE, notamment à des fins marketing et de service client.La conformité au RGPD est une exigence de la part de nos clients internationaux ayant des filiales européennes et nous veillons à respecter les dispositions prévues par le RGPD. »

Éléments clés de nos efforts de conformité

Nous avons conscience que la confiance est un élément clé de tout partenariat. Nous respectons les données des clients et la nécessité qu'elles soient protégées et sécurisées. Nous voyons nos efforts en termes de conformité comme une opportunité de renforcer nos relations dans le cadre de notre collaboration avec nos clients afin de nous assurer de la protection de leurs données organisationnelles et personnelles. Nous prenons au sérieux notre engagement à l'égard de cette initiative et nous avons affecté des ressources à l'analyse approfondie des exigences du RGPD. Nous avons déployé des améliorations de nos produits et de notre site web, effectué un inventaire des données, instauré un processus d'évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et mis à jour les processus marketing pour tenir compte de la conformité au RGPD.

Nous avons également mis à jour notre politique de confidentialité, que vous pouvez trouver à cette adresse : www.salsify.com/fr/confidentialité .

Vous pouvez soumettre vos demandes concernant les données personnelles à l'aide de ce formulaire.

Afin de transférer des données personnelles depuis l'UE en respectant le RGPD, nous transférons toutes les données personnelles provenant de l'UE sur la base de clauses contractuelles types, telles qu'amendées par la Commission de l'Union européenne, et nous adoptons des mesures techniques, contractuelles et organisationnelles complémentaires.

En décembre 2017, nous avons obtenu notre certification SOC 2 de type 1, et en novembre 2018, notre certification SOC 2 de type 2. Les clients actuels qui ont signé un accord de confidentialité peuvent demander un rapport sommaire de notre rapport SOC 2 de type 2.

Nos employés sont formés aux processus de gestion des données, de respect de la vie privée dès la conception et d'évaluation des facteurs relatifs à la vie privée.

Nous travaillons avec nos prestataires de services tiers afin de garantir la mise en place de processus de protection des données, notamment en ce qui concerne les demandes d'accès des personnes concernées, ainsi que d'accords couvrant nos fournisseurs.

Nous proposons à tous nos clients un accord de traitement des données. Cela leur permet de continuer à transférer des données à Salsify sans interruption. Pour plus d'informations à propos de cet accord, veuillez contacter votre responsable de compte.

Nous collaborons avec succès avec de nombreuses entreprises mondiales et européennes, et serions ravis de répondre à vos questions à ce sujet.