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Alliez rapidité et facilité d'accès à la capacité de gérer et de contrôler vos données et vos informations produit fondamentales.
EN SAVOIR PLUSPermet aux marques de gérer, de syndiquer et d'optimiser leur contenu produit à grande échelle.
EN SAVOIR PLUSPermet aux fournisseurs de recueillir, référencer et enrichir leur contenu produit à grande échelle.
EN SAVOIR PLUSSalsify CommerceXM Network est le seul réseau complet de la profession qui permette aux marques, aux détaillants et aux distributeurs de maintenir un système de registre unifié et évolutif. Collaborez avec vos différents partenaires e-commerce à grande échelle.
EN SAVOIR PLUSMaximisez vos performance grâce à une offre de services créée pour produire des résultats mesurables au sein de votre organisation.
EN SAVOIR PLUSDécouvrez comment la plateforme Salsify CommerceXM fonctionne en tant que socle de toutes les solutions Salsify.
Syndiquez et publiez votre contenu produit vers n'importe quel point de contact consommateur.
EN SAVOIR PLUSEnrichissez et optimisez vos fiches produit pour créer des expériences d'achat attractives.
EN SAVOIR PLUSBouclez la boucle sur la performance produit grâce à des analyses quantifiables.
EN SAVOIR PLUSClassez et mettez vos données produit à jour de manière efficace.
EN SAVOIR PLUSGère les données produit sur les plateformes d'e-commerce détenues parles marques.
EN SAVOIR PLUSIntégrez les transferts de données nécessaires à la vente sur les marketplaces.
EN SAVOIR PLUSGérez vos informations produit et optimisez-les pour asseoir votre succès sur chaque canal de vente.
EN SAVOIR PLUSCollectez toutes les données nécessaires pour répertorier les produits avec rapidité et précision.
EN SAVOIR PLUSCollectez le contenu de haute qualité nécessaire à l'optimisation des expériences e-commerce.
EN SAVOIR PLUSExploitez le meilleur réseau de prestataires de services et de solutions indispensables du secteur.
EN SAVOIR PLUSÉtablissez des liaisons directes pour coopérer efficacement et publier les meilleures expériences produit.
EN SAVOIR PLUSGérez et syndiquez les données opérationnelles GDSN aux côtés des autres données produit et du contenu marketing.
EN SAVOIR PLUSLes solutions Salsify présentent des fonctionnalités uniques permettant aux marques, aux détaillants et aux distributeurs de maximiser leurs résultats.
Salsify est la base du succès permettant aux leaders du secteur de conquérir le digital shelf.
Salsify stimule les résultats de ses clients partout dans le monde en leur donnant les outils necessaires pour conquérir le digital shelf.
Salsify vous propose une large sélection de ressources et d'outils pour garantir votre réussite à chaque étape de votre parcours sur le digital shelf.
Mieux collaborer pour mieux performer sur le digital shelf
À l’occasion d’un échange sur les bonnes pratiques en matière de collaboration entre fournisseurs et distributeurs, organisé par l’association britannique de l’e-commerce IMRG, Jim Sullivan, Presales Director de Salsify, a présenté les processus et les outils qui ont permis à Carrefour et E.Leclerc de réussir en ligne.
Découvrez les conseils de Jim Sullivan, Presales Director de Salsify, sur les processus et les outils à mettre en place pour renforcer la collaboration entre fournisseurs et distributeurs.
Avec le temps, les relations entre fournisseurs et distributeurs se sont complexifiées. Du nombre croissant d’interlocuteurs aux cas d’usage toujours plus diversifiés, en passant par un besoin pressant d’échange rapide des informations, la collaboration est un véritable enjeu.
Cette complexité peut créer des tensions dans les relations.
« Les fournisseurs n’aiment pas travailler avec nous parce qu’il est trop difficile d’échanger des données. »
Vous connaissez ce refrain ?
Bien que le problème semble s’aggraver, une meilleure collaboration entre fournisseurs et distributeurs facilite l’échange de données et se révèle mutuellement bénéfique.
Pour une bonne collaboration, les fournisseurs doivent être en mesure de soumettre des données produit de qualité aux distributeurs mais nombre d’entre eux imposent des processus complexes.
Cette complexité est source de frustration pour les deux parties : pour les fournisseurs qui se voient obligés de saisir plusieurs fois les mêmes données pour différents distributeurs, souvent à l’aide de feuilles de calcul qui changent fréquemment ; pour les distributeurs en raison des nombreuses équipes à impliquer dans la collecte et la validation des données, auxquelles s’ajoute parfois la conversion dans un autre format.
Des processus et des outils pour rendre cette collaboration plus efficace existent. Ils simplifient la collecte de données produit et, en conséquence, entraînent une baisse des coûts.
Les besoins des distributeurs sont nombreux : prioriser les innovations, répondre aux nouveaux cas d’usage, offrir de nouveaux services aux clients, s’assurer de la conformité réglementaire, etc.
Le véritable défi est d’obtenir les données des fournisseurs de manière rapide et simple, pour l’ensemble des cas d’usage, tout en satisfaisant les besoins commerciaux et réglementaires. Sans oublier que la non-conformité peut entraîner des amendes financières ou une perte de vente.
En résumé, les distributeurs ne peuvent pas se permettre de travailler avec des données incomplètes ou inexactes. C’est pourquoi leurs équipes doivent disposer des outils et des processus nécessaires pour s’adapter à l’évolution rapide de ces variables.
Les distributeurs ont affaire à des fournisseurs aux profils variés : des grands industriels dotés de systèmes bien établis aux petits fournisseurs locaux avec peu ou pas de connaissances en informatique.
Pour que tout le monde soit gagnant, il est essentiel de réussir l’embarquement fournisseurs, avec un processus de collecte de données normalisé.
Les équipes doivent disposer des outils et des processus nécessaires à l’embarquement des fournisseurs, quelles que soient leur taille et leur maturité digitale.
Le succès d’une relation n’est pas toujours facile à mesurer. Toutefois, trois actions essentielles permettent d'obtenir la visibilité nécessaire sur les performances de votre entreprise :
Définissez des mesures et des indicateurs en lien avec le digital shelf afin d’aider les équipes à comprendre la situation commerciale de l’entreprise.
Dotez les équipes des ressources et outils nécessaires pour identifier rapidement et facilement les problèmes et y remédier.
Assurez-vous que les équipes peuvent suivre les performances par rapport aux obligations contractuelles avec les fournisseurs, en veillant à ce qu'elles soient respectées et mesurées de façon continue.
Le succès de la collaboration entre fournisseurs et distributeurs est étroitement lié à la visibilité qu'ont les équipes sur le fonctionnement de l’entreprise.