Salsify atteint 111 millions de dollars de revenu récurrent annuel - soit une progression de 53 % - et augmente sa clientèle de 36 %

Une croissance alimentée par un fort développement produit et un intense développement international

Paris, le 31 mars 2022 –Salsify, la plateforme globale d’expérience du commerce, (Commerce Experience Management/ CXM) permettant aux marques et aux distributeurs d’optimiser leur « digital shelf » *, annonce aujourd'hui un revenu récurrent annuel de 111 millions de dollars pour 2021, soit une augmentation de 53 % par rapport à 2020 (* Le « digital shelf » intègre tous les différents points de contacts digitaux utilisés par les consommateurs en interaction avec les marques pour chercher, découvrir et acheter des produits).

La société compte désormais 1 160 clients, ce qui représente une hausse de 36 % par rapport à l'année précédente. En outre, les effectifs de Salsify ont progressé de 84%, pour atteindre 745 salariés à travers le monde. Dans le cadre de son développement mondial, de son engagement en faveur d’une collaboration ouverte et de l'amélioration des échanges de contenu entre fournisseurs et distributeurs, la société a racheté Alkemics en France et son outil de gestion de l'expérience fournisseur (SupplierXM) destiné aux distributeurs, ainsi que SKUVantage en Australie. L’entreprise a d’ailleurs été reconnue comme société à forte croissance en Amérique du Nord dans l'édition 2021 du Deloitte Technology Fast 500™.

En 2021, Salsify a accueilli de nouveaux clients, comme Le Creuset, Colgate, Sanofi, Fluke Electronics, Mr. Bricolage, Leadersanté, UberEats, Cajoo, GoPuff, Gorillas et Flink. De plus, des clients existants tels que Metro, Intermarché, Perdue, Revlon, Coke et Mars, ont élargi leur partenariat avec Salsify. L'entreprise a enregistré plusieurs années de suite un taux de rétention net de plus de 116 %, un résultat de premier ordre dans le secteur des solutions SaaS (Software as a Service) qui reflète la confiance accordée par les clients de Salsify à la plateforme.

En 2021, près de 33 000 utilisateurs de la plateforme de gestion de l'expérience produit (ProductXM) de Salsify y ont ajouté plus de 9,7 millions de nouveaux produits et activé du contenu sur pratiquement 5,2 millions de fiches produits différentes. Un flux de 106 millions de tâches réalisées pour encourager la collaboration entre équipes autour du contenu produit.

« Dans un monde désormais digital et omnicanal, l'expérience commerciale fournie par les entreprises en ligne définit désormais leur marque, indique Rob Gonzalez, co-fondateur et directeur marketing de Salsify. Notre plateforme globale d’expérience de commerce a été conçue pour offrir une expérience d’achat optimale aux consommateurs sur tous les canaux. La valeur que nous apportons à nos clients dans ce monde se reflète dans notre croissance. Nous nous réjouissons de continuer à leur apporter encore plus de valeur dans les années à venir. »

Le réseau international de partenaires de l'entreprise s'est spectaculairement développé en 2021, à la fois en termes de taille et d'impact, contribuant à une croissance des revenus multipliée par 4. En outre, ProductXM fait désormais partie des plateformes reconnues et préconisées par Accenture.

Une croissance d'une telle envergure nécessite une excellente culture d'entreprise. En 2021, Salsify a ainsi été certifiée Great Place to Work® (lieu où il fait bon travailler). Elle a également été reconnue dans les domaines suivants : Best Company Culture (meilleure culture d'entreprise), Best Company Happiness (entreprise où les salariés sont les plus heureux), Best CEOs for Diversity (meilleurs dirigeants en matière de diversité), Best CEOs for Women (meilleurs dirigeants pour les femmes), Best Product & Design Team (meilleure équipe chargée des produits et de la conception) et Best Places to Work in Boston (meilleur lieu de travail à Boston). Salsify a également initié la rédaction d’un rapport, « Equity, Diversity, and Inclusion : Leading With Equity » (Équité, diversité et inclusion : diriger avec équité) qui souligne l’importance pour l’entreprise de ces sujets. Des objectifs pour les adresser et mesurer annuellement les progrès en la matière. Cliquez ici pour découvrir ce rapport.

L'innovation en matière de produits reste une pierre angulaire pour Salsify, qui a investi plus de 32 millions de dollars dans la R&D en 2021, soit une augmentation de plus de 40 % par rapport à 2020. En 2022, l'entreprise prévoit d'accroître ses investissements en R&D d'encore 46 %, pour atteindre 47 millions de dollars.

La société est fière d'avoir été désignée comme « Leader » dans les rapports d'analystes de Forrester et d'IDC, ainsi que d'avoir été classée comme fournisseur « exemplaire » (la catégorie la plus élevée) et « Value Index Leader » dans le rapport de Ventana Research. Pour en savoir plus sur les innovations de Salsify en matière de produits en 2021, cliquez ici.

Si vous souhaitez plus d'informations sur les postes à pourvoir chez Salsify, consultez Salsify Recrutement. Pour découvrir comment Salsify aide les marques à optimiser leur présence sur le « digital shelf »*, consultez What is the Digital Shelf.

À propos de Salsify
Salsify aide les marques, les distributeurs et leurs fournisseurs dans plus de 100 pays à réussir sur le « digital shelf »* en digitalisant la totalité de leurs relations et en facilitant ainsi leur collaboration de la mise sur le marché des produits à la mise à jour continue des informations.

Sa plateforme d’expérience de commerce, Commerce Experience Management” (CommerceXM), sert de système d'enregistrement des produits, facilite à grande échelle la collaboration entre équipes et organisations, et fournit les informations nécessaires pour optimiser en permanence les fiches produits sur tous les canaux de vente. Résultat : des expériences d’achat fluides et centrées sur les clients dans un environnement omnicanal qui renforcent la confiance envers les marques, amplifient la différenciation des produits et des assortiments, augmentent le taux de conversion, améliorent les marges bénéficiaires et accélèrent la mise sur le marché.

Découvrez comment les plus grandes marques mondiales, comme Mars, L'Oréal, Coca-Cola, Bosch et GSK, ainsi que des distributeurs tels qu'E.Leclerc, Carrefour, Metro et Intermarché, utilisent Salsify chaque jour pour se démarquer sur le « digital shelf »*. Pour plus d'informations, veuillez consulter : www.salsify.com/fr/.

* Le digital shelf intègre tous les différents points de contacts digitaux utilisés par les consommateurs en interaction avec les marques pour chercher, découvrir et acheter des produits.

Contact presse France :
Carine Lennuyeux
carine.lennuyeux@rp-aucarre.com