Pourquoi la collecte de données produit doit-elle être collaborative à l’heure de l’omnicanal ?

Les distributeurs qui réussissent dans la nouvelle norme de l’omnicanal sont ceux capables de se transformer pour répondre aux nouveaux besoins des consommateurs : plus d’informations sur les produits, plus de produits référencés et une expérience d’achat efficace et rapide sur tous les canaux.

Cela impose aux distributeurs de relever 3 défis dans leur collecte de données produits :

• Collecter les bonnes données : les attributs produits et les exigences changent constamment et continueront à évoluer ;
• ... de la part de tous les fournisseurs : de plus en plus nombreux, les fournisseurs ont des besoins très différents en fonction de leur taille, de leur secteur d'activité et de leur pays ;
• ... pour le bon besoin métier : toutes les données ne sont pas disponibles ou requises au même moment dans le cycle de vie du produit, de son référencement à sa vente sur tous les canaux.

En collaboration avec La Retail Tech, Antoine Durieux et Mike Hadjadj décryptent les enjeux et la complexité de la donnée produit et partagent de nombreuses bonnes pratiques en matière de collecte de données collaborative.