Comment répondre aux exigences des consommateurs à l’ère du commerce omnicanal ?

Les marques et les distributeurs doivent adopter une nouvelle approche du commerce.

Avec la croissance de l'omicanal, les entreprises doivent s'adapter aux nouveaux besoins des consommateurs en leur offrant une nouvelle expérience d'achat.

Notre nouveau rapport interactif sur les habitudes de consommation analyse les données d'une enquête menée auprès de plus de 4 000 consommateurs en France, en Grande-Bretagne, en Allemagne et aux États-Unis, apportant ainsi aux marques et distributeurs des informations clé pour leur stratégie omnicanale.

De l’impact à long terme de la pandémie sur les tendances de consommation à la montée en puissance des parcours d’achat omnicanal, découvrez des données chiffrées exclusives sur les critères de confiance des consommateurs envers les marques et sur leurs besoins en termes d'informations produits.